服務(wù)承諾書
為保證丹東凱銘流體機械制造有限公司與所屬市場的良好合作,本著誠信、高效、周到的原則,丹東凱銘流體機械制造有限公司特向所屬市場就所配套的產(chǎn)品及服務(wù)作如下鄭重承諾:
丹東凱銘流體機械制造有限公司在采購協(xié)議約定的產(chǎn)品范圍內(nèi),免費向所屬市場提供售前、售中、售后過程中的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)。
對我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品,在裝置、工藝及設(shè)備操作正常的情況下,產(chǎn)品實行“三包”一年。(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
接到質(zhì)量投訴后三十分鐘內(nèi)給予電話或書面答復(fù)并提供問題解決方案。如需現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),我公司常駐各區(qū)技術(shù)服務(wù)人員會在二十四小時內(nèi)到現(xiàn)場,排除現(xiàn)場故障。
服務(wù)人員以誠信、高效、周到為原則,第一時間對現(xiàn)場故障迅速排查。
市場部投訴電話:0415-2661539
技術(shù)質(zhì)量部電話:0415-3179790
銷售部電話:0415-3179792
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